Responsable Administration des Ventes (Fosses)

Van Hool est un acteur mondial dans le développement, la production, la commercialisation, la vente et la maintenance d'autobus, d'autocars et de véhicules industriels. Nous créons des produits de transport innovants orientés vers l’environnement. Dans ce contexte nous avons récemment construit le premier autocar double étage électrique. Une autre première mondiale est l'introduction d'un bus à hydrogène pour un système ‘Bus Rapid Transit’.

Afin de répondre à la demande de nos produits innovants, nous recherchons un(e) Responsable Administration des Ventes pour renforcer l'équipe de Van Hool Bus & Coach en France (Fosses).

Description

Le Responsable Administration des Ventes, aussi appelé(e) responsable(e) ADV, joue un rôle clef au sein de l’équipe commerciale de l’entreprise. Il/elle prend soin du bon fonctionnement des services de l’entreprise ainsi que de la satisfaction de ses clients. Vous êtes l’interface entre les service commerciaux et techniques.

Il/elle se charge de la gestion administrative du service commercial des véhicules neufs et d’occasion, ce qui offre un ensemble de tâches :

• Suivi du dossier depuis la réception de la commande jusqu’à la livraison.
• Répondre aux questions des clients.
• Accueil clients lors de la livraison.
• Gérer le planning et les contacts extérieurs avec les différents intervenants.
• Préparer des évènements clients.

Le Responsable Administration des Ventes fait parti de l’équipe commerciale de Van Hool France. Il/elle travaille directement avec le responsable de Van Hool France. Les tâches énumérées pour l’exercice de la fonction ne sont pas exhaustives et sont susceptibles d’évoluer dans le temps.