Technicien Itinérant France

Career level
Starter (0-2 yrs)
Mid-career (3-10 yrs)
Country
France
Education level
Higher secondary
Bachelor's degree
Hours per week
39
Job category
Service
Location
Fosses
Job description

Le technicien itinérant est responsable du contact quotidien avec les clients, les ateliers dans le marché attribué sur le plan technique.
Il/elle fournira une assistance en matière de réparations, de pièces détachées et de garantie pour l'étendue de la fourniture de Van Hool, ceci sur site du client, ateliers agrées ou à distance (téléphone)
La satisfaction du client sera la première "priorité".
le technicien . assistera le marché privé et le secteur public de Van Hool Sales dans ses efforts pour vendre le produit Van Hool.

Tâches technicien itinérant : 
-    visiter et suivre de manière régulières et structurelles ; les partenaires de service connus et les clients en ce qui concerne le savoir-faire technique, les pièces de rechange, l'atelier, les garanties, et toute autre activité liée à l'après-vente.
-    réparer les véhicules 
-    Analyser les problèmes techniques des clients en collaboration avec le partenaire de service (ou directement) et répondre à des questions spécifiques, ainsi que servir de médiateur, négocier et fournir des solutions au client.
-    Assurer la liaison avec le service après-vente de Van Hool (contact désigné) au siège en Belgique pour les problèmes techniques complexes afin de limiter le temps d'immobilisation du ou des véhicules pour le client.
-    Transférer le savoir-faire aux partenaires de service locaux, afin de garantir une continuité à long terme.
-    Rapport mensuel des problèmes techniques au siège de Van Hool.
-    assister à créer un réseau solide de partenaires de service en France pour l'étendue de l'approvisionnement de Van Hool. 
-    Informer le siège de Van Hool (ventes et après-vente) sur les opportunités commerciales en cours pour les produits Van Hool.
 

Job requirements

-    Vous avez un diplôme technique en mécanique automobile.
-    Vous pouvez présenter une expérience pertinente dans un poste similaire.
-    Vous êtes idéalement titulaire d'un permis de conduire B. ( ou E)
-    Vous êtes organisé et respectez les règles de sécurité.
-    La persévérance et la capacité à résoudre des problèmes sont un atout.
 

Compensation benefits

.

Become a member of #teamvanhool

Apply here

Do you have a question?

Get in touch

Contact us for more information, without obligation.